سوالات متداول

1- درچه صورتی سفارشات بنده به صورت رایگان برای بنده ارسال خواهد شد؟

سفارشات بالای 100 هزار تومان : ارسال رایگان
سفارشات بالای 300 هزار تومان : ارسال رایگان + 1 هدیه ویژه
در صورتی که قصد خرید عمده محصولات را دارید با مدیریت سایت از طریق بخش *تماس با ما* در ارتباط باشید.

2- سفارش بنده کی به دستم میرسد؟

برای مشاهده اینکه ببینید سفارش شما الان در چه مرحله ای قرار دارد باید به دو صورت عمل کنید :
1- اگر سفارش شما به صورت پست پیشتاز یا سفارشی ارسال شده است کد رهگیری پست که برای شما از طریق
پیامک ارسال شده است در سایت شرکت پست وارد نمایید از طریق لینک مقابل : کلیک نمایید.
-و یا از طریق خود سایت روی بخش پیگیری سفارش کلیک نمایید تا مشاهده کنید که مرسوله ارسالی
در چه مرحله ای قرار دارد.
2- اگر سفارش شما به صورت پیک ارسال شده است (این روش ارسال فقط مختص به مشتریان تهرانی میباشد.)
زمان ارسال سفارش و تحویل سفارش شما به پیک از طریق پیامک اطلاع رسانی خواهد شد.

توجه 3-سفارش بنده دقیقا چقدر طول میکشد که به اداره پست فرستاده شود؟ توجه

سفارش شما به همراه سفارش های دیگر روزهای سه شنبه و چهارشنبه به اداره پست و پیک فرستاده میشود.
به اینصورت که شما سفارشتان را روز جمعه یا شنبه سفارش بدهید سفارش شما همان هفته روز سه شنبه یا چهارشنبه با سفارش های دیگر سایت به اداره پست فرستاده میشود.

4- چگونه میتوانم سفارش خودم را بازگشت دهم؟

در صورتیکه از محصول خود ناراضی هستید یا تجدید نظر کرده اید میتوایند کالای خریداری شده خودتان را از طریق شرکت پست سفارش خودتان را بازگشت دهید با توجه به اینکه :
(هزینه بازگشت کالا از طریق پست هزینه ارسالش بر عهده خودتان است و مبلغ پرداخت شده بازگشت داده نمیشود.)

5- آیا میتوانم سفارشم را لغو نمایم؟

بله ، در صورتیکه از خرید خود منصرف شده اید، میتواید از بخش *تماس با ما* برای مدیریت سایت پیام لغو سفارش خودتون را همراه با دلیل ارسال نمایید تا در اسرع وقت مدیر سایت سفارش شما را لغو کند.

6- هزینه ارسال پیک و پست به تهران و شهرستان ها چقدر هست؟

شرکت آرایشی و بهداشتی عطرآگین

فروشگاه اینترنتی آرایشی و بهداشتی عطرآگین